At skifte retning uden at skifte virksomhed

Hos Mercell taler vi meget om vækst, ikke kun i form af karrierestigen eller forfremmelser, men på mange måder mennesker kan udvikle sig, lære nyt og prøve kræfter med noget anderledes.

Nogle gange betyder det at dykke endnu dybere ned i et område, du allerede kender. Andre gange handler det om at skifte spor og udforske nye interesser, udvikle dine kompetencer og opdage det arbejde du brænder for.

Og nogle gange viser mulighederne sig tættere på, end du tror.

Det var præcis det, der skete for Mai Hedvig Lyngby. Hun begyndte i data processing-teamet som Data Entry og Information Processor, hvor arbejdet var fokuseret struktureret og detaljeorienteret.

I dag er hun en del af marketingafdelingen som Marketing Campaign Manager, hvor hun arbejder med projekter, der er kreative samarbejdsdrevne og i konstant udvikling.

Hendes historie handler om at følge sin nysgerrighed, tage springet og opdage, at det næste skridt og den næste udfordring nogle gange findes lige dér, hvor man allerede er.

 

Fra regneark til fortællinger

Da Mai begyndte i Mercell, handlede hendes rolle om at håndtere og organisere store mængder udbudsdata. Det var et arbejde, der krævede fokus og præcision.

“Jeg lærte en masse i den rolle” siger hun. “Jeg blev mere organiseret, end jeg troede jeg kunne være, og jeg fik en dyb forståelse af vores branche og hvordan offentlige udbud fungerer. Den viden hjælper mig stadig hver eneste dag.”

Men med tiden lagde Mai også mærke til noget andet. Selv om hun fandt tilfredshed i at løse komplekse dataopgaver, savnede hun det mere kreative arbejde hun havde lavet tidligere med kommunikation, storytelling og visuelle projekter.

“Jeg havde arbejdet med marketing og i filmbranchen før, så den del af mig lå hele tiden i baggrunden", forklarer hun. “Jeg var bare ikke sikker på hvordan jeg kunne bringe marketing ind i det jeg lavede hos Mercell.”

 

Et lille øjeblik der førte til en større forandring

En dag blev Mai bedt om at hjælpe med en brandvideo som marketingteamet var i gang med at producere.

“Det var egentlig bare tænkt som en lille sjov ekstraopgave” siger hun med et grin. “Men jeg elskede det. Det mindede mig om hvor meget jeg holder af den kreative proces og fik mig til at tænke på at arbejde med marketing igen.”

Så da Mai lagde mærke til, at der var ved at blive dannet et nyt event-team i marketingafdelingen, ventede hun ikke. Hun bankede på døren hos Charlotte, vores VP of Group Marketing, og spurgte om der kunne være en mulighed, og det var der.

Fra HR til team leads stod kolleger klar til at støtte hendes skifte og tilbød både vejledning og opmuntring. Det er en del af en kultur, der tror på at hjælpe mennesker med at vokse ind i nye roller.

“Det var ikke en nem beslutning for mig" siger hun. “Der var samtaler om, hvordan overgangen skulle se ud, hvordan mine kompetencer kunne overføres og hvilken støtte jeg måske ville få brug for. Men alle var virkelig åbne og opmuntrende. Det gjorde en kæmpe forskel.”

 

At træde ind i noget nyt og lære undervejs

I dag ser Mais arbejde helt anderledes ud, men det er stadig lige så kundeorienteret som altid. En af de største overraskelser siger hun er, hvor samarbejdsdrevet marketingverdenen er.

“I Data Entry arbejdede vi mest inden for vores eget team. Det var fokuseret og effektivt", forklarer hun. “Men i marketing arbejder du sammen med næsten alle afdelinger som produkt, tech, salg, value delivery, customer success og mange andre. Det er utroligt tværfagligt.”

Nogle ting har dog ikke ændret sig. “Fokus på kunden er stadig kernen i alt” siger hun. “Uanset om det handler om at behandle data eller skrive kampagneindhold er målet at gøre tingene mere overskuelige, mere enkle og mere værdifulde for vores kunder."

Skiftet har også ændret hendes syn på marketing. Mange tror, at det kun handler om ‘det sjove’, det kreative eller om at skrive mails, men virkeligheden siger, at hun er langt dybere.

“Marketing er meget strategisk. Hver kampagne, hvert stykke indhold bygger på planlægning, research og præcis eksekvering. Det er kreativt ja, men det er også analytisk. Der er meget data involveret og heldigvis er det der, min tidligere erfaring hjælper rigtig meget”

 

Råd til dig der overvejer et skifte

Når Mai ser tilbage er hun stolt af den rejse hun har taget, og hvis der er et råd hun gerne vil give videre, så er det vigtigheden af at være proaktiv.