Mercell løfter udbudsprocesserne til nye højder hos Cologne Bonn Airport
Se, hvordan Cologne Bonn Airport moderniserede sit udbud med Mercells dynamiske indkøbssystem (DPS) og reducerede leveringstiden på tildelingsbeslutninger til blot tre uger i stedet for over 2 måneder.
Sådan transformerede Mercell udbuddet hos Cologne Bonn Airport
Tidligere var lufthavnen tynget af papirtunge processer og ineffektivitet. I dag nyder den godt af sømløse digitale arbejdsgange, bedre kommunikation og hurtigere udbud.
Udfordring
Cologne Bonn Airport oplevede forsinkelser på grund af kompleks dokumentation, ineffektiv kommunikation og forældet PDF-udveksling. De eksisterende systemer manglede funktionalitet til dynamiske indkøbssystemer (DPS), hvilket gjorde udbudsprocessen langsom, fejlbehæftet og svær at håndtere under strenge regler for den offentlige sektor.
Løsning
Lufthavnen valgte Mercell og fik dermed mulighed for fuld digitalisering af udbudsprocessen via dynamiske indkøbssystemer (DPS). Mercells intuitive og sømløse løsning forbedrede samarbejdet, strømlinede arbejdsgange og fjernede ineffektivitet. Gratis support til tilbudsgivere og et moderne interface løftede brugervenligheden og adoptionen.
Resultater
Leveringstiden i udbuddet blev reduceret med 70 %, og tildelingsbeslutninger træffes nu på blot 3 uger i stedet for over 2 måneder. Kommunikationen mellem afdelingerne blev bedre, tilbudsgivernes tilfredshed steg, og lufthavnen fik større effektivitet, gennemsigtighed og innovation i indkøbene.
Cologne Bonn Airport er en af Tysklands førende kommercielle lufthavne og håndterer årligt over 10 millioner passagerer og 840.000 ton luftfragt. Lufthavnen spiller en central rolle i logistikken i Nordrhein-Westfalen og er den eneste lufthavn i Tyskland, hvor de 3 store ekspresfragtselskaber UPS, FedEx og DHL driver en hub. Lufthavnen er en vigtig økonomisk faktor og en af regionens største arbejdsgivere med omkring 15.000 medarbejdere i 130 virksomheder og myndigheder på stedet, heraf mere end 1.800 ansat direkte i lufthavnsselskabet.
Som et centralt logistikknudepunkt er effektivitet afgørende. Udbudsprocesserne var dog forældede, langsomme og vanskelige at håndtere under strenge regler for den offentlige sektor.
Et stort knudepunkt med behov for modernisering
Før Mercell var lufthavnens udbud tynget af omfattende papirarbejde og regulatorisk kompleksitet.
Anvendelsen af forsyningsvirksomhedsdirektivet (SektVO) for offentligt udbud inden for transport var kompleks og tidskrævende, især på grund af det store antal dokumenter og erklæringer, der krævedes af potentielle tilbudsgivere. Samarbejdet med de afdelinger, der definerede de ydelser, der skulle indkøbes, blev ofte hæmmet af misforståelser og kommunikationsbarrierer. Derudover førte den uoverskuelige »PDF-udveksling« til betydelig ineffektivitet.
De tidligere systemer gav ikke lufthavnen en brugbar funktion til at oprette og drive dynamiske indkøbssystemer (DPS). Samlet procesoverblik uden mediebrud og muligheden for nemt at oprette de nødvendige bekendtgørelser var centrale kriterier, som de tidligere systemer ikke kunne opfylde. Det fik lufthavnen til at søge efter en alternativ løsning.
Manglen på et dynamisk indkøbssystem, ineffektiv kommunikation og afhængighed af manuel PDF-udveksling skabte forsinkelser og forvirring. Udbudscyklusserne tog måneder og begrænsede fleksibiliteten ved sourcing af kritiske ydelser.
Løsningen: en sømløs, digital udbudsplatform
For at modernisere sine processer valgte lufthavnen Mercell på grund af det fuldt digitale og intuitive dynamiske indkøbssystem. Med Mercell blev udbudsprocessen strømlinet, kommunikationsbarrierer blev fjernet, og alle trin, lige fra håndtering af tilbud til evaluering, blev hurtigere og mere gennemsigtige.
"At kortlægge vores udbudsprocesser i et fuldt digitalt miljø giver os friheden til at fokusere på vores kerneopgaver og mål: at købe ind og drive innovation."
70 % hurtigere udbud og styrket effektivitet
Med Mercell faldt leveringstiden i udbudsprocessen markant. EU-procedurer, der tidligere tog 2 til 2,5 måneder, blev gennemført på blot tre uger. Kommunikationen mellem udbudsteams og afdelinger blev bedre, og tilbudsgivere oplevede systemet som brugervenligt.
Den første DPS-implementering til indkøb af vikar- og bemandingsydelser viste sig at være meget effektiv og banede vejen for yderligere digital udvidelse af udbudsarbejdet. Den positive feedback fra projektdeltagerne understreger succesen af Mercells digital-first-tilgang.
"Den moderne og intuitive digitale oplevelse på Mercell-platformen er et kvantespring fra tidligere løsninger."
Implementering og træning forløb meget glat og intuitivt. Det erfarne projekt- og supportteam forstod kundens krav og udfordringer og tilbød praktiske og innovative løsninger.
En udbudsstrategi klar til fremtiden
Med Mercells innovative udbudsteknologi er Cologne Bonn Airport nu mere effektiv, agil og godt rustet til fremtidens krav. Overgangen til digitalt udbud har placeret lufthavnen som en førende aktør inden for smart og strategisk indkøb, der sparer tid, reducerer omkostninger og driver innovation.
Se Mercell Tendering i aktion
Oplev, hvordan Mercell Tendering hjælper dit team med at gennemføre compliante udbud, samarbejde bedre og håndtere udbud i én sikker platform.