Kolm aastat turul olnud mugav alarmseade näeb välja nagu nutikell ja seda saab kohandada vastavalt kasutaja vajadustele. Sensoremi alarmseade töötab kõikjal, andes nii kasutajatele rohkem paindlikkust. Nüüd näeb ettevõte potentsiaali tutvustada oma toodet ka avalikule sektorile.

“Alarmkellade kõige suurema kliendibaasi on seni moodustanud pered ja üksikisikud. Hiljuti on meie tooteid aga hakanud ostma ka omavalitsused ja hooldekodud. Mercelli platvorm ja tugi on lihtsustanud meie jaoks riigihangete jälgimist ja pakkumuste koostamist", ütleb Sensoremi müügijuht Gustaf Delemark.

Sensoremi tipptoode, sisseehitatud alarmiga nutikell, on eriti populaarne eakate seas. Erinevalt tavapärasest häireseadmest töötab see kõikjal (isegi õues) ja saadab hoiatuse esmajoones pereliikmetele, mis vähendab valehäireid ja toetab kasutajate suuremat sõltumatust.

 "Kasutajad saavad jääda aktiivseks, elada kauem kodus ja tunda end kindlamalt ka väljas liikudes", selgitab Gustaf. Ta lisab: „Avatud suhtlus omavalitsustega on olnud meie jaoks väga oluline, et saaksime selgitada alarmkella väärtust ja kuidas see vastab nende konkreetsetele vajadustele”.

Hindamatu koostööpartner

Alarmkellade turule toomisest on möödunud kolm aastat, kuid ainult aasta on möödas sellest, kui Sensorem hakkas keskenduma koostööle omavalitsustega.

“Esialgu keskendusime eraklientidele, et luua tugev ja äratuntav kaubamärk. Viimase aasta jooksul oleme koostööd teinud ka avaliku sektoriga, milles Mercell on olnud tõeliselt hindamatu partner ja suur tugi,” sõnab Gustaf.

Gustaf selgitab, et kellelgi Sensoremis ei olnud varasemat kogemust hanke-eeskirjadega ega teadmisi sellest, kuidas hanke- ja pakkumusmenetlus toimib.

“Mercell on meid toetanud ja andnud meile väärtuslikku teavet turu kohta. Arvasin algul, et iseseisvat õppimist on palju, kuid peagi sain aru, et hanked on nagu iga teine müügiprotsess. Oluline on tihe suhtlus, oma toote tutvustamine ja kliendi vajaduste mõistmine,” lausub Gustaf.

Ohutus ja märkimisväärne kulude kokkuhoid

Sensoremi alarmkell pakub suurt leevendust eelkõige koduhooldusteenustele, kuna häired saadetakse kõigepealt pereliikmetele ja alles siis vajadusel häirekeskusesse. Pereliikmetel on võimalus aktiveerida ka häirekella “piirkonna funktsioon”, mis on eriti kasulik dementsete inimeste puhul. Häire käivitub, kui inimene liigub väljapoole eelnevalt määratletud piirkonda - seda funktsiooni ei suuda statsionaarsed häirekellad pakkuda.

“Oleme saanud positiivset tagasisidet mitmetelt omavalitsustelt; paljud on huvitatud uutest tehnoloogiatest ja lahendustest, mis suurendavad elanikkonna turvalisust, pakkudes samal ajal ka kulude kokkuhoidu,” ütleb Gustaf.

Sensoremi häirekella kasutavad nüüd ka hooldusasutuste töötajad. See on väga praktiline ka öövahetustes ja väikesearvuliste töötajatega töökohtadel, kus kiire häire saamise võimalus on kriitilise tähtsusega.

Väärtuslik toetus ja ülevaade riigihangete kohta

Mercelli platvormi kaudu saab Gustaf regulaarselt teateid uute hangete kohta, sealhulgas põhiinfot ja olulisi kuupäevi. See muudab riigihangetel navigeerimise palju lihtsamaks. Platvorm pakub ka juurdepääsu varasematele hanke otsustele, mis tähendab, et Sensoremi saab vaadata varasemalt võitnud pakkumusi, leida ettevõtteid ja jälgida hindade kujunemist. Kuid millised tegurid on avalikus sektoris eriti olulised?

“Meie jaoks on dialoogi pidamineomavalitsustega olnud ülioluline, et näidata meie toote väärtust ja kuidas see vastab nende konkreetsetele vajadustele. Mercell on lihtsustanud suhtlusprotsessi, koondades kokku õigete inimeste kontaktandmed,” ütleb Gustaf.

Sensoremi häirekella ei kasuta enam ainult eakad. Seda on edukalt kasutusele võtnud ka hooldekodude töötajad ja sellest on kiiresti saanud nende igapäevatöö oluline osa. Alarmkella kasutatakse ka öögraafikuga töökohtadel, kus töötajad töötavad üksi ja võimalus saata kiire hoiatus on eriti oluline.

Täiendavate platvormi funktsioonide kaalumine

Gustaf jagab, et Sensoremi meeskond on Mercelli platvormiga väga rahul ja tal on raske teha konkreetseid parandusettepanekuid. Siiski näeb ta potentsiaali platvormi kasutamise laiendamisel, eriti selleks, et kasutada ära funktsioone, mis aitavad lihtsustada suhtlust oluliste avaliku sektori kontaktidega.

“Mercelli abiga oleme avalikus sektoris kanda kinnitanud ja näeme seal kasvuruumi. Meie toode mitte ainult ei paranda asutuste turvalisust, vaid võimaldab ka märkimisväärset kulude kokkuhoidu,” sõnab Gustaf.

Mercelliga koostöös pakub Sensorem kaasaegseid ohutuslahendusi, mis keskenduvad kasutajasõbralikkusele ja tugevatele kliendisuhetele avalikus sektoris. Loe lisainformatsiooni Sensoremi kodulehelt.