DealWise
Academy
Tjenester
Ressurser
Tilbud
Norsk
Logg inn
Tillbake til Mercell
DealWise
Academy
Tjenester
Ressurser
Tilbud
Norsk
Tillbake til Mercell
Logg inn
Spørsmål og svar
Her har vi samlet de vanligste spørsmålene vi pleier å få. Og svarene, selvfølgelig! Fant du ikke det du lette etter?
Kontakt Opic Support
Kontakt TendSign Support
Innlogging og passord
Jeg har glemt passordet mitt, hvordan får jeg et nytt?
Passordet mitt til Opic fungerer ikke for TendSign
Hvordan bytter jeg passord?
Overvåkningsprofil
Kan jeg bestille tilbud for anskaffelser der dere mangler tildelingsbeslutning?
Hvordan finner jeg ut hvilke avtaler som er i ferd med å utløpe innenfor mitt forretningsområde?
Hvorfor publiserer dere ikke tildelingsbeslutningene tidligere?
Kan jeg overvåke når tildelingsbeslutninger publiseres på anskaffelsesannonser som gjelder mitt forretningsområde?
Hvordan overvåker jeg eventuelle tillegg til en anskaffelse?
Hvordan ser jeg pågående anskaffelser i overvåkningslisten min?
Hvordan finner jeg enklest en spesifikk anskaffelse i overvåkningslisten min?
Hvordan sorterer jeg bort uinteressante anskaffelser?
Hvordan endrer jeg overvåkningsprofilen min?
Arbeid sammen
Kan kollegene mine som har Mercell Opic Anskaffelseskontroll lese notatene mine?
Når jeg bruker funksjonen Tips og sender en lenke til en annonse til min kollega, kan hun bare se fanene Annonse og Dokumentasjon. Hvorfor ser hun ikke fanene Tildeling og Klage?
Hvorfor kan jeg ikke videresende overvåkingsmailen min til en kollega?
Mercell Opic Analyse
Hvordan identifiserer jeg utgående avtaler?
Jeg vil se avtaler hvor det finnes opsjoner om forlengelse av avtaletiden, hvordan gjør jeg det?
Hvordan analyserer jeg en leverandør?
Hvordan analyserer jeg en oppdragsgiver?
Min bransjeprofil er for bred, og jeg får med irrelevante anskaffelser. Hva kan jeg gjøre med det?
Kan jeg ha flere profiler i Opic Analyse?
Mercell Opic Leverandørregister
Hvem har rett til å redigere informasjonen i leverandørregisteret?
Hvordan endrer jeg hvem som har rett til å redigere bedriftsprofilen?
Hvem kan se min bedriftsprofil? Hvor vises informasjonen?
Hvorfor må jeg velge en bransje?
Hvorfor må jeg angi søkeord?
Hva menes med virksomhetsområde?
Hvordan gjør jeg hvis jeg vil endre kontaktperson eller annen informasjon om mitt firma i registeret?
Hvordan vet jeg om jeg er invitert til å levere anbud?
Faktura og avtale
Hva er avtalevilkårene?
Jeg har spørsmål angående min faktura.
Øvrige spørsmål
Hva er forskjellen på Opic og TendSign?
Jeg bruker mobiltelefonen til å lese overvåkingsmailene mine. Kan jeg ekskludere beskrivelsestekstene for anskaffelsene slik at mailene blir lettere å lese?