Van richting veranderen zonder van organisatie te wisselen

Bij Mercell hebben we het vaak over groei, niet alleen als het gaat om carrièrepaden of promoties, maar ook over de vele manieren waarop mensen zich kunnen ontwikkelen, leren en nieuwe dingen kunnen uitproberen.

Soms betekent dat dat je je verder verdiept in een vakgebied dat je al goed kent. Op andere momenten gaat het er juist om dat je het roer volledig omgooit, nieuwe interesses verkent, je vaardigheden verder ontwikkelt en ontdekt welk werk echt bij je past.

En soms liggen die kansen dichterbij dan je denkt.

Dat is precies wat er gebeurde bij Mai Lyngby. Ze begon in het dataverwerkingsteam als Data Entry & Information Processor. In deze rol was haar werk gestructureerd en detailgericht.

Nu maakt ze deel uit van de marketingafdeling als Marketing Campaign Manager, waar ze werkt aan projecten die creatief zijn, gebaseerd op samenwerking en continu in beweging.

Haar verhaal gaat over het volgen van haar nieuwsgierigheid, een sprong wagen en ontdekken dat de volgende stap en uitdaging soms gewoon op dezelfde plek te vinden is.

 

Van spreadsheets naar storytelling

Toen Mai bij Mercell begon, draaide haar rol volledig om het verwerken en ordenen van grote hoeveelheden inkoopdata. Dat was werk waarbij concentratie en nauwkeurigheid centraal stonden.

“In die functie heb ik enorm veel geleerd,” zegt ze. “Ik werd georganiseerder dan ik ooit had gedacht en ik kreeg inzicht in onze branche en hoe publieke inkoop werkt. Die kennis helpt me nog steeds elke dag.”

Maar na verloop van tijd merkte Mai nog iets. Hoewel ze voldoening haalde uit het uitvoeren van complexe datataken, miste ze het creatieve werk dat ze eerder had gedaan, zoals communicatie, storytelling en visuele projecten.

“Ik had hiervoor in marketing en in de filmindustrie gewerkt, dus dat creatieve deel van mij was altijd op de achtergrond aanwezig,” legt ze uit. “Ik wist alleen niet goed hoe ik marketing weer kon verweven met wat ik bij Mercell deed.”

 

Een klein moment dat tot een grote verandering leidde

Op een dag werd Mai gevraagd om te helpen bij een brandvideo die het marketingteam aan het maken was.

“Het was eigenlijk gewoon bedoeld als een klein en leuk extraatje,” lacht ze. “Maar ik vond het geweldig. Het herinnerde me eraan hoeveel plezier ik haal uit het creatieve proces en het zette me aan het denken over weer iets met marketing doen.”

Dus toen Mai zag dat er binnen de marketingafdeling een nieuw eventteam werd gevormd, wachtte ze niet af. Ze klopte aan bij Charlotte, onze VP of Group Marketing, om te vragen of er misschien een kans lag en die bleek er te zijn.

Van HR tot teamleads iedereen steunde haar overstap en bood begeleiding en aanmoediging. Het is onderdeel van een cultuur waarin we mensen helpen doorgroeien naar nieuwe rollen.

“Het was geen makkelijke beslissing voor mij,” vertelt ze. “We hebben gesprekken gevoerd over hoe de overgang eruit zou zien, welke vaardigheden ik kon meenemen en welke ondersteuning ik nodig zou hebben. Maar iedereen was ontzettend open en stimulerend. Dat maakte een wereld van verschil.”

 

Een nieuwe stap zetten en lessen onderweg

Vandaag ziet Mai’s werk er heel anders uit, maar het is net zo gericht op de klant als voorheen. Een van de grootste verrassingen, zegt ze, is hoe sterk marketing draait om samenwerking.

“In data werkten we vooral binnen ons eigen team. Het was gefocust en efficiënt,” legt ze uit. “Maar in marketing werk je bijna met elke afdeling samen zoals product, tech, sales, value delivery, customer success en meer. Het is ongelooflijk crossfunctioneel.”

Toch bleef één ding hetzelfde. “De focus op de klant staat nog steeds centraal in alles wat we doen,” zegt ze. “Of je nu data verwerkt of campagnecontent schrijft, het doel is om dingen duidelijker, eenvoudiger en waardevoller te maken voor onze klant.”

De overstap heeft ook haar kijk op marketing veranderd. Veel mensen denken dat het vooral gaat om creativiteit, leuke ideeën of het schrijven van e-mails, maar volgens Mai ligt er veel meer achter.

“Marketing is heel strategisch. Elke campagne en elk stukje content is gebouwd op planning, onderzoek en een heel nauwkeurige uitvoering. Het is creatief, zeker, maar ook analytisch. Er komt veel data bij kijken en gelukkig helpt mijn eerdere ervaring me daar enorm bij.”

 

Advies voor iedereen die een verandering overweegt

Terugkijkend is Mai trots op de weg die ze heeft afgelegd. Als er één boodschap is die ze anderen wil meegeven, dan is het wel het belang van proactiviteit.