Klantsucces stimuleren: onze implementatie- en ondersteuningsdiensten
Mercell Community, jouw online netwerk
Deel je ervaringen, krijg nieuwe inzichten door anderen, verbind met vakgenoten en vergroot zo je kans op succes in publieke inkoop.
Implementatiepakketten die aan jouw behoeften voldoen
Gespecialiseerde kennis én ervaring: Ons team stemt de oplossingen af op jouw behoeften. Zo worden complexe aanbestedingsuitdagingen omgezet in soepele processen.
Een snelle en makkelijke installatie: We beloven een efficiënte implementatie die ons platform synchroniseert met jouw specifieke doelen. Zo krijg je snel waarde en verbeter je jouw algemene aanbestedingsinspanningen.
Training en kennisoverdracht: Door uitgebreide trainingssessies geven we jouw team de kennis om het maximale uit ons platform te halen.
Best practices en configuratie: We maken met bewezen methoden uit de aanbestedingswereld Mercells platform precies op maat, zodat jouw inkoop wordt gestroomlijnd. Hiermee profiteer je van effectieve strategieën die werken.
Klantondersteuning die opvalt
Hulp bij elke stap
Onze ondersteuning gaat veel verder dan alleen de eerste installatie. Wij staan voor je klaar om alle uitdagingen die je tegenkomt aan te pakken.
Een dynamisch partnerschap
Onze samenwerking is een voortdurende dialoog. Door jouw doelen te begrijpen terwijl ze veranderen, zorgen we ervoor dat het platform met jou meegroeit. Het resultaat? Blijvende voldoening én succes.
Jouw succes prioriteren
Ons Customer Success Team werkt proactief samen om ervoor te zorgen dat je steeds opnieuw de waarde ontvangt van jouw investering in Mercells platform. We ontdekken én delen altijd nieuwe manieren om de waarde te verhogen.