Met ondersteuning van Mercell biedt Sensorem de publieke sector een modern alarmsysteem
Voor ons is het cruciaal geweest om in gesprek te blijven met de gemeenten, zodat we hen het nut van ons product kunnen uitleggen en laten zien hoe het inspeelt op hun specifieke behoeften.
Een flexibel alarm in de vorm van een smartwatch - en volledig aanpasbaar aan de behoeften van de gebruiker. Het Sensorem-alarm, dat overal werkt en de vrijheid van de gebruiker vergroot, is nu drie jaar op de markt en richt zich nu ook op de publieke sector.
“Veiligheidsalarmen voor familieleden of voor particulier gebruik vormen onze grootste klantengroep. Sinds kort schaffen ook gemeenten en verzorgingshuizen onze producten aan. Dankzij Mercells platform en ondersteuning kunnen we makkelijker aanbestedingen in de gaten houden en erop inschrijven,” zegt Gustaf Delemark, Chief Sales Officer bij Sensorem.
Het belangrijkste product van Sensorem is een smartwatch met een veiligheidsalarmfunctie, vooral populair bij ouderen. Dit product onderscheidt zich van traditionele alarmen doordat het overal werkt (ook buitenshuis) en alarmmeldingen voornamelijk naar familieleden stuurt. Dit vermindert het aantal valse alarmen en vergroot de zelfstandigheid van de gebruiker.
“De gebruiker kan actiever zijn, onafhankelijker leven, langer thuis blijven wonen en vaker naar buiten gaan,” vertelt Gustaf.
Een onmisbare samenwerkingspartner
Het is drie jaar geleden dat het veiligheidsalarm werd gelanceerd. Pas sinds vorig jaar richt Sensorem zich ook op gemeenten. “Aanvankelijk lag onze focus op particuliere klanten om een sterk en herkenbaar merk op te bouwen. Sinds een jaar werken we nu ook met de publieke sector. Mercell is daarbij een onschatbare partner en een grote steun in ons werk," vertelt Gustaf.
Gustaf legt verder uit dat niemand bij Sensorem ervaring had met de wetgeving rond aanbestedingen of bekend was met hoe de aanvraag- en inschrijfprocessen precies verliepen
“Mercell heeft ons ondersteund en ons inzicht gegeven in de markt. In eerste instantie dacht ik dat ik enorm veel zou moeten leren, maar ik ontdekte al snel dat een aanbesteding eigenlijk net zo werkt als elk ander verkoopproces. Het draait om een goed gesprek, je product duidelijk uitleggen en de behoeften van de klant begrijpen."
Veiligheid en grote kostenbesparingen
Het veiligheidsalarm van Sensorem verlicht de druk op de thuiszorg aanzienlijk, omdat meldingen eerst naar familieleden worden gestuurd en pas daarna naar de meldkamer. Daarnaast kunnen familieleden de geo-fence functie inschakelen, wat handig is voor mensen met dementie. Hiermee wordt een alarm geactiveerd zodra de persoon een vooraf bepaald gebied verlaat, iets wat een traditioneel alarm niet kan bieden.
“We hebben positieve reacties ontvangen van verschillende gemeenten. Velen willen zich verdiepen in nieuwe technologieën en oplossingen die zowel de veiligheid van inwoners verbetert als kosten bespaart,” zegt Gustaf.
Het Sensorem-alarm wordt nu ook gebruikt door personeel in verzorgingshuizen. Daarnaast is het ingevoerd voor nachtwerkers en op werkplekken waar mensen alleen werken, zodat er snel alarm kan worden geslagen wanneer dat nodig is.
Belangrijke ondersteuning en kennis over overheidsaanbestedingen
Via het platform van Mercell ontvangt Gustaf regelmatig e-mails over nieuwe aanbestedingen, met daarin belangrijke informatie en relevante deadlines. Dit maakt het verkoopproces op de publieke markt een stuk eenvoudiger. Daarnaast biedt het platform toegang tot andere gunningsbesluiten, waar Sensorem het winnende bod kan bekijken, het betrokken bedrijf kan identificeren en de prijs kan achterhalen. Maar welke factoren zijn vooral van belang in de publieke sector?
"Voor ons was het van belang om in gesprek te gaan met gemeenten om het nut van ons product uit te leggen en te laten zien hoe het hun specifieke behoeften kan vervullen. Mercell heeft onze communicatie vergemakkelijkt door ons onder meer te voorzien van de contactgegevens van relevante personen," vertelt Gustaf.
Het veiligheidsalarm van Sensorem wordt nu op grote schaal in de samenleving gebruikt, niet alleen door senioren. Het alarm is met succes ingevoerd door personeel in verzorgingshuizen en is snel een essentieel onderdeel geworden van hun dagelijkse werkzaamheden. Daarnaast wordt het ook ingezet op werkplekken met nacht- en alleenwerkers, waar het cruciaal is om snel en eenvoudig alarm te kunnen slaan.
Nadenken over meer functies op het Mercell platform
Gustaf geeft aan dat het team van Sensorem zeer tevreden is met Mercells platform en heeft moeite om specifieke verbeterpunten te noemen. Wel ziet hij mogelijkheden om het gebruik van het platform verder uit te breiden, vooral om optimaal te profiteren van functies die de communicatie met de juiste contactpersonen binnen gemeenten vergemakkelijken.
"Dankzij Mercell hebben we voet aan de grond gekregen in de publieke markt, en daar kunnen we verder in groeien. We hebben een product dat niet alleen de veiligheid van inwoners verhoogt, maar ook aanzienlijke kostenbesparingen oplevert."
Sensorem biedt, in samenwerking met Mercell, moderne veiligheidsoplossingen met de nadruk op gebruiksvriendelijkheid en sterke klantrelaties binnen de publieke markt.
Mis geen enkele kans om jouw bedrijf te laten groeien
Identificeer en beheer zakelijke kansen met de meest complete service voor leveranciers in de publieke sector. Probeer het 14 dagen gratis en zorg dat je geen nieuwe kansen misloopt. Volledig kosteloos en zonder verplichtingen.