Upphandlare

Förutsättningar för framgång för kunderna: Implementerings- och supporttjänster

Besök vår support
hero-image

På Mercell vet vi hur avgörande en smidig implementering och kontinuerlig support är för att du ska kunna använda och lyckas med dina anbuds- och upphandlingslösningar. Därför går vi längre än att bara erbjuda programvara - vi säkerställer ett partnerskap som ger en smidig start och löpande support, och som anpassas vartefter dina behov förändras.

content-image

Skräddarsydd implementering som matchar dina behov

 

Expertkunskap: Vårt team skräddarsyr en lösning som uppfyller dina unika behov och förvandlar komplexa upphandlingar och utmaningar till smidiga processer.

 

Snabb och enkel implementering: Vi lovar en effektiv driftsättning som synkroniserar vår plattform med dina specifika mål. På så sätt får du värde snabbt och förbättrar dina övergripande upphandlingsinsatser. 

 

Utbildning: Genom utbildning ger vi ditt team den kunskap som krävs för att få ut mesta möjliga av vår plattforms funktioner.

 

Bästa praxis och konfiguration: Med hjälp av beprövade branschmetoder skräddarsyr vi Mercell-plattformen för att effektivisera din upphandling och ser till att du drar nytta av effektiva strategier som fungerar.

Vår kundsupport ger dig

  • Hjälp dygnet runt

    Vår support sträcker sig långt bortom den första installationen. Vi finns här för dig i varje steg och är redo att ta itu med alla utmaningar du kan ställas inför.

  • Ett dynamiskt partnerskap

    Vår relation med dig är en pågående dialog. Genom att förstå dina mål i takt med att de förändras ser vi till att vår plattform växer med dig. Resultatet? Kontinuerling tillfredsställelse och framgång.

  • Prioriterar din framgång

    Vårt Customer Success Team arbetar proaktivt med dig för att säkerställa att du upprepade gånger får värde från din investering i Mercell-plattformen, och de upptäcker och ger råd om hur du kan öka det värde du får.

    Behöver du hjälp? Tveka inte att höra av dig.

    Besök vår support