En uvurderlig samarbeidspartner

Det er tre år siden vi lanserte trygghetsalarmen, men bare ett år siden Sensorem begynte å rette seg mot kommunene.

– I starten fokuserte vi på privatmarkedet for å bygge et sterkt og kjent varemerke. Det siste året har vi også jobbet mot offentlig sektor, hvor Mercell har vært en uvurderlig samarbeidspartner og støttet oss stort i prosessen.

Gustaf forklarer videre at ingen i Sensorem hadde erfaring med regelverket for offentlige anskaffelser eller kjennskap til hvordan anbudsprosessen fungerer.

– Mercell har gitt oss innsikt i markedet og støttet oss hele veien. Jeg trodde først jeg måtte lære meg masse nytt, men jeg har innsett at anbud er som enhver salgsprosess. Det viktigste er å ha en tett dialog, forklare produktet og forstå kundens behov.

Trygghet og store kostnadsbesparelser

Med Sensorens trygghetsalarm blir hjemmetjenesten betydelig avlastet, siden alarmene først varsler pårørende før de går til alarmsentralen. Som pårørende kan du også aktivere en geofence-funksjon i alarmklokken, noe som er spesielt nyttig for personer med demens. Da utløses alarmen dersom personen beveger seg utenfor et forhåndsdefinert område – en funksjon som stasjonære trygghetsalarmer ikke kan tilby.

– Vi har fått svært positiv respons fra flere kommuner. Mange er interessert i å lære om ny teknologi og finne løsninger som både øker tryggheten for innbyggerne og gir mulighet for kostnadsbesparelser, sier Gustaf.

Alarmklokken fra Sensorem brukes nå også av ansatte på omsorgsboliger. I tillegg har alarmen blitt tatt i bruk ved nattarbeid og på arbeidsplasser med alenearbeid, hvor muligheten til å sende en rask alarm ved behov er avgjørende.

Verdifull støtte og innsikt i offentlige anbud

Gjennom Mercells plattform mottar Gustaf jevnlig e-poster om nye anbud, med viktig informasjon og relevante datoer å merke seg. Dette gjør salgsarbeidet mot det offentlige langt enklere. Plattformen gir også tilgang til tidligere tildelingsbeslutninger, hvor Sensorem kan se på det vinnende tilbudet, identifisere selskapet og få innblikk i prissettingen. Men hva er de viktigste faktorene når det gjelder offentlig sektor?

– For oss har det vært helt nødvendig å ha en god dialog med kommunene, slik at de forstår verdien av produktet vårt og hvordan det kan møte deres spesifikke behov. Mercell har gjort kommunikasjonen enklere ved blant annet å gi oss kontaktinformasjon til de rette personene, sier Gustaf.

Sensorens trygghetsalarm er nå tatt i bruk på bred front i samfunnet, og ikke bare blant eldre. Alarmen er implementert med stor suksess av ansatte i omsorgsboliger og har raskt blitt en viktig del av deres arbeidshverdag. Bruken har også utvidet seg til arbeidsplasser med nattarbeid og alenearbeid, hvor muligheten for å sende et raskt nødsignal kan være avgjørende.

Vurderer flere muligheter på plattformen

Gustaf forteller at teamet i Sensorem er svært fornøyd med Mercells plattform og har få konkrete forbedringsforslag. Likevel ser han muligheter for å utvide bruken, spesielt ved å benytte funksjoner som gjør det lettere å nå de rette kontaktene i kommunene.

– Med Mercells hjelp har vi fått innpass i det offentlige markedet, og der har vi gode vekstmuligheter. Vi har et produkt som både øker tryggheten for innbyggerne og gir rom for betydelige kostnadsbesparelser.

Sensorem tilbyr moderne trygghetsløsninger med fokus på brukervennlighet og tett oppfølging av kunder i det offentlige markedet, i samarbeid med Mercell. Sjekk ut Sensorems nettside for mer informasjon.