”Ylivoimaisesti suurin osa kaupastamme tehdään julkisina hankintoina”
Tarjouspäällikkö Reima Haukilehto luottaa siihen, että Mercell pitää hänet ajan tasalla markkinoiden liikkeistä. Hän saa automaattisesti ilmoituksen aina, kun julkinen sektori kilpailuttaa Bernerin toimialaan kuuluvia hankintoja.
Tieto hankinnoista suoraan sähköpostiin
Mercell tuo tarjouspyynnöt ja Potentiaaliset investoinnit suoraan Bernerille
Berner Oy on suomalainen perheyritys, joka työllistää noin 850 henkeä Suomessa, Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa ja Baltiassa. Yritykseen kuuluu useita tunnettuja brändejä ja se palvelee laajasti niin kuluttaja-, yritys- kuin julkisen sektorin asiakkaita.
Bernerin tarjouspäällikkö Reima Haukilehto kertoo, että julkinen sektori on sen suurin ja tärkein asiakassegmentti terveydenhuollon ja laboratoriolaitteiden puolella.
”Ylivoimaisesti suurin osa kaupastamme tehdään julkisina hankintoina”, kertoo julkisten hankintojen tiimissä työskentelevä Haukilehto. Hankintojen löytämiseen Berner Medlab käyttää Mercelliä.
”Aiemmin jouduimme etsimään hankintoja useista lähteistä, mikä vei työaikaa. Mercellin kanssa voimme luottaa siihen, että meille keskeinen tieto on saatavilla, eikä ole tarvetta käydä erikseen katsomassa hankintatietoja muualta – pienhankinnat mukaan lukien”, Haukilehto kertoo viitaten Mercellin sähköposti-ilmoituksiin, jotka on kohdennettu yrityksen omien seurantaprofiilien mukaan.
Mercell auttaa sekä yrityksiä että julkisia ostajia
Reima Haukilehto on itsekin työskennellyt hankintaprosessin molemmilla puolilla ja tuntee julkisen sektorin nyanssit läpikotaisin.
Esimerkiksi resurssipula hankintayksiköissä voi joskus heijastua tarjouspyyntöjen laatuun. Haukilehto mainitsee saaneensa tarjouspyyntöjä, joiden yksityiskohtia on pitänyt tarkistaa suoraan ostajalta esimerkiksi kuvausvirheiden vuoksi.
”Kilpailutukset venyvät työvoimapulan takia ja kilpailuttamaan lähtiessä mukana on kiirettä. Markkinavuoropuhelu olisi hankintojen kannalta tärkeä, ettei kilpailuttajan tarvitsisi ajan puutteen takia lähteä julkaisemaan esimerkiksi viisi vuotta vanhaa tarjouspyyntöä uudelleen.”
”Mercellissä hankintojen yhteystietojen löytyminen on erityisen hyvä asia. Varsinkin tilanteessa, jossa CRM:t eivät pysy perässä tietojen jatkuvasti päivittyessä, voi järjestelmästä tarkistaa kelle soittaa, jos tarvitsee lisätietoja.”
Reima Haukilehto arvostaa suuresti myös Mercellin julkisille organisaatioille suunnattuja palveluita, sillä ne auttavat hankintayksiköitä löytämään oikeat toimittajat:
”Jos hankintayksikkö on laittanut tarjouspyyntöön väärän CPV-koodin, käy Mercell korjaamassa sen. Tällöin saamme hankinnan meille näkyviin ja pääsemme jättämään tarjouksen. Tällaista ei ole kellään muulla.”, Haukilehto kiittelee.
